еКапуста: номер телефона горячей линии и другие способы связи
8 800 550-55-99
круглосуточно (с 00:00 до 24:00); чат поддержки на сайте — 24×7. Номер с официального сайта МФО.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски
Какой номер еКапуста выбрать
У еКапусты два номера. Первый — с сайта ekapusta.ru и из правил акции 2026 года, звоните на него в первую очередь. Второй указан в реестре Банка России и на сайте юрлица ООО МКК «Русинтерфинанс».
Решение по заявке еКапуста принимает автоматически, так что ускорить одобрение звонком не получится — оператор помогает с тем, что автоматика не решает.
С чем звонить
- платёж списали, а долг в кабинете не уменьшился;
- не приходит СМС-код или сменился номер телефона;
- нужно продлить займ или договориться о возврате при просрочке;
- вопросы по договору, реквизитам и справке о закрытии займа.
Подготовьте паспорт и номер договора, при проблеме с платежом — чек перевода.
Написать вместо звонка
Чат на сайте ekapusta.ru работает 24×7. Для писем — support@ekapusta.ru, он указан в правилах акции. Есть форма обратной связи на сайте МФО; почтовый адрес для бумажных претензий — в реквизитах ниже.
Вопросы по оплате часто решаются без оператора — смотрите как оплатить займ еКапуста; вход в кабинет описан на странице личный кабинет еКапусты.
Сотрудники МФО не просят коды из СМС, данные карты или переводы «для разблокировки». Если вам звонят с такой просьбой от имени еКапусты — положите трубку и перезвоните сами по номеру с ekapusta.ru.
Частые вопросы
Какой телефон еКапуста бесплатный?
Оба номера горячей линии начинаются с 8 800 — звонок с российских номеров бесплатный.
Можно ли решить вопрос без звонка?
Да. Оплата и вход часто решаются в кабинете или приложении, остальное — в чате на сайте, он работает круглосуточно.
Почему в реестре ЦБ другой номер?
Это одна компания — ООО МКК «Русинтерфинанс»: в реестре указан номер юрлица, на ekapusta.ru — номер сервиса. Начните с номера с сайта.
Куда написать еКапусте?
В чат на ekapusta.ru, через форму обратной связи на сайте или на почту support@ekapusta.ru; в реестре Банка России у компании указан rusinterfinans@yandex.ru.
Реквизиты
- Полное название
- Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Русинтерфинанс»
- ИНН / ОГРН
- 5408292849 / 1125476023298
- Номер в реестре ЦБ
- 2120754001243 от 22.03.2012
- Адрес
- 630055, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. ГНЕСИНЫХ, Д. 10/1, ОФИС 202
- Сайт
- ekapusta.ru
Похожие МФО
10% на первый займ
НебусМКК- Сумма
- 3 000–300 000 ₽
- Срок
- до 85 дней
- Ставка
- 0–0,8% в день
- ПСК
- 0–292% годовых
Без процентов до 14 дней — на первый займ
ООО МКК "НЕБУСФИНАНС" · рег. № 2603045010266 в реестре ЦБ
20% на первый займ
ЗаймерМКК- Сумма
- 2 000–100 000 ₽
- Срок
- 7–365 дней
- Ставка
- 0–0,8% в день
- ПСК
- 0–292% годовых
Без процентов до 30 дней — на первый займ
ПАО МКК "ЗАЙМЕР" · рег. № 651303532004088 в реестре ЦБ
30% на первый займ
VIVA ДеньгиМКК- Сумма
- до 50 000 ₽
- Срок
- 7–180 дней
- Ставка
- 0–0,8% в день
- ПСК
- 180–292% годовых
Без процентов до 7 дней — на первый займ
МКК «ЦФП» (ПАО) · рег. № 2110177000840 в реестре ЦБ
40% на первый займ
КекасМКК- Сумма
- до 30 000 ₽
- Срок
- 5–30 дней
- Ставка
- 0–0,8% в день
- ПСК
- 0–292% годовых
Без процентов до 30 дней — на первый займ
ООО «МКК «Варенье Кредит» · рег. № 2103140009725 в реестре ЦБ