Турбозайм: телефон горячей линии, часы работы и другие способы связи

Номер телефона Турбозайм

Горячая линия у компании одна. Номер московский, звонок оплачивается по тарифу вашего оператора: бесплатного 8 800 у компании нет. Тот же телефон указан в реестре Банка России как контактный у ООО МКК «Турбозайм» — удобно сверить, что звоните именно в МФО.

Call-центр работает в те же часы, что и рассмотрение заявок, — они указаны выше. Позже трубку не возьмут: остаются чат-бот и почта, о них ниже.

С чем звонить на горячую линию

• платёж не отразился в кабинете — назовите номер договора, дату и сумму перевода;
• нужно отключить «Автоматическую пролонгацию» — по телефону это делают так же, как в кабинете;
• не получается войти в кабинет — уточните, как восстановить доступ;
• вопросы по страховке, включённой в сумму займа: вернуть её МФО предлагает через чат на сайте кнопкой «Возврат страховки».

Перед звонком держите под рукой паспорт и номер договора.

Другие способы связи

Почта — info@turbozaim.ru и feedback@turbozaim.ru. На turbozaim.ru есть чат-бот. Оплатить займ можно вообще без звонка — смотрите способы оплаты Турбозайма. Если не пускает в личный кабинет Турбозайма, сначала попробуйте подсказки на его странице.